Política de Privacidade da PGBet

Data de Vigência: 1º de janeiro de 2024

Última Atualização: 15 de dezembro de 2024

A PGBet valoriza profundamente a privacidade e proteção dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao acessar e utilizar os serviços da PGBet, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais Básicas

Quando você se registra na PGBet, coletamos informações básicas necessárias para criar e manter sua conta, incluindo:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de email válido
• Número de telefone celular
• Endereço residencial completo
• Documento de identificação (CPF)
• Informações de verificação de identidade

1.2 Informações de Gameplay

Durante sua experiência na PGBet, registramos automaticamente dados relacionados ao seu gameplay, como:

• Histórico de jogos e sessões de Jungle King
• Atividades no Lobby e navegação pela plataforma
• Resultados e estatísticas de Crash Goal
• Progressos em Mine e outros jogos
• Interações com Egypt's Book of Mystery
• Partidas de Sinuca e Dragon Master
• Preferências de jogo e configurações personalizadas

1.3 Dados Técnicos e de Dispositivo

Para garantir a melhor experiência possível na PGBet, coletamos informações técnicas, incluindo:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Navegador utilizado e suas configurações
• Dados de conexão e velocidade de internet
• Cookies e identificadores únicos
• Logs de acesso e atividade na plataforma

2. Como Utilizamos Suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

A PGBet utiliza suas informações pessoais primariamente para fornecer e melhorar nossos serviços de jogos online. Isso inclui permitir acesso aos jogos como Jungle King, facilitar navegação no Lobby, otimizar experiências em Crash Goal, personalizar sessões de Mine, enriquecer aventuras em Egypt's Book of Mystery, aprimorar partidas de Sinuca e Dragon Master.

2.2 Segurança e Verificação

Implementamos rigorosos protocolos de segurança na PGBet, utilizando suas informações para verificar identidade, prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas, garantir conformidade com regulamentações brasileiras e manter a integridade dos jogos oferecidos em nossa plataforma.

2.3 Comunicação e Suporte

Utilizamos seus dados de contato para fornecer suporte técnico especializado, enviar notificações importantes sobre sua conta, comunicar atualizações de jogos e recursos, responder dúvidas e solicitações, e manter você informado sobre novidades na PGBet.

2.4 Melhoria da Plataforma

Analisamos dados de uso para aprimorar continuamente a experiência na PGBet, desenvolvendo novos recursos para jogos existentes, otimizando performance da plataforma, personalizando conteúdo e recomendações, e identificando tendências de preferências dos usuários brasileiros.

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Política de Não Compartilhamento

A PGBet compromete-se a não vender, alugar ou compartilhar suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados permanecem confidenciais e são utilizados exclusivamente para os propósitos descritos nesta política de privacidade.

3.2 Situações Excepcionais

Em circunstâncias muito específicas e limitadas, podemos compartilhar informações quando exigido por lei, em resposta a processos judiciais válidos, para proteger direitos e segurança da PGBet e usuários, ou em casos de investigações de fraude ou atividades ilegais.

3.3 Prestadores de Serviços

Trabalhamos com prestadores de serviços confiáveis que auxiliam na operação da PGBet, incluindo provedores de hospedagem, processadores de pagamento, e serviços de análise. Todos esses parceiros são rigorosamente selecionados e obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.

4. Armazenamento e Proteção de Dados

4.1 Medidas de Segurança

A PGBet implementa medidas de segurança de nível internacional para proteger suas informações pessoais. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits, firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão, autenticação de dois fatores, backups seguros e regulares, e monitoramento contínuo de segurança.

4.2 Localização dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Isso garante que suas informações permaneçam sob jurisdição brasileira e sujeitas às leis de proteção de dados do país.

4.3 Período de Retenção

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, ou conforme exigido por leis brasileiras. Dados de gameplay podem ser mantidos por períodos mais longos para fins de análise e melhoria dos serviços da PGBet.

5. Seus Direitos de Privacidade

5.1 Direitos Garantidos pela LGPD

Como usuário da PGBet, você possui direitos específicos sobre suas informações pessoais, incluindo:

• Acesso às suas informações pessoais armazenadas
• Correção de dados incorretos ou desatualizados
• Eliminação de dados pessoais desnecessários
• Portabilidade de dados para outra plataforma
• Oposição ao processamento de dados
• Informações sobre compartilhamento de dados

5.2 Exercendo Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos na PGBet, você pode entrar em contato conosco através dos canais oficiais de atendimento. Nossa equipe está preparada para processar suas solicitações de forma rápida e eficiente, respeitando todos os prazos estabelecidos pela LGPD.

6. Cookies e Tecnologias Similares

6.1 Uso de Cookies

A PGBet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Esses pequenos arquivos de texto são armazenados em seu dispositivo e nos ajudam a lembrar suas preferências, manter você conectado, e personalizar conteúdo relevante para jogos como Jungle King, Crash Goal, Mine, Egypt's Book of Mystery, Sinuca e Dragon Master.

6.2 Tipos de Cookies

Utilizamos diferentes tipos de cookies na PGBet, incluindo cookies essenciais para funcionamento básico, cookies de performance para análise de uso, cookies de funcionalidade para personalização, e cookies de segurança para proteção contra fraudes.

6.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade completa da plataforma PGBet e sua experiência de jogo.

7. Menores de Idade

7.1 Restrições de Idade

A PGBet é destinada exclusivamente para usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para remover essas informações de nossos sistemas.

7.2 Verificação de Idade

Implementamos rigorosos processos de verificação de idade durante o registro na PGBet. Isso inclui validação de documentos de identificação e outros métodos para garantir que apenas adultos tenham acesso à nossa plataforma de jogos online.

8. Transferências Internacionais de Dados

8.1 Processamento Local

A PGBet processa e armazena dados pessoais principalmente no Brasil, garantindo conformidade com as leis locais de proteção de dados. Quando necessário transferir dados para outros países, implementamos salvaguardas adequadas para manter o nível de proteção exigido pela LGPD.

8.2 Salvaguardas Internacionais

Qualquer transferência internacional de dados pela PGBet é realizada apenas com prestadores de serviços que oferecem níveis adequados de proteção de dados, através de cláusulas contratuais específicas ou outras medidas aprovadas pelas autoridades brasileiras.

9. Atualizações desta Política

9.1 Modificações

A PGBet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, novos recursos da plataforma, ou alterações nas leis de proteção de dados brasileiras. Todas as modificações serão comunicadas aos usuários com antecedência adequada.

9.2 Notificação de Mudanças

Quando houver alterações significativas nesta política, notificaremos você através do seu endereço de email registrado na PGBet, avisos prominentes em nossa plataforma, ou outros métodos de comunicação apropriados. Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

10. Incidentes de Segurança

10.1 Resposta a Incidentes

A PGBet mantém planos abrangentes de resposta a incidentes de segurança. Em caso de qualquer violação de dados que possa afetar suas informações pessoais, implementaremos imediatamente medidas de contenção, investigação e notificação conforme exigido pela LGPD.

10.2 Comunicação de Incidentes

Se ocorrer um incidente de segurança na PGBet que possa impactar seus dados pessoais, comunicaremos o ocorrido dentro dos prazos legais estabelecidos, fornecendo informações sobre a natureza do incidente, dados potencialmente afetados, e medidas tomadas para resolver a situação.

Esta Política de Privacidade representa o compromisso da PGBet em proteger sua privacidade e dados pessoais enquanto você desfruta de nossos jogos online, incluindo Jungle King, Crash Goal, Mine, Egypt's Book of Mystery, Sinuca, Dragon Master e todos os outros recursos disponíveis em nossa plataforma. Agradecemos sua confiança e continuaremos trabalhando para manter os mais altos padrões de proteção de dados.

A PGBet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre comunicando as mudanças aos usuários e mantendo a transparência em todas as nossas práticas de tratamento de dados pessoais.